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FAQ
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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じます。あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。
配送について
Q
配送業者はどこですか?
A
基本的に日本郵政を利用しております。商品によって、ゆうパック、クリックポストなど、配送方法が異なる場合がございます。
Q
お届け地域について教えてください。
A
日本国内、全国へお届けいたします。
返品・交換、その他について
Q
商品を返品(交換)したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品(交換)をお受けいたします。1点物とい商品の特性上、お客さま都合での返品(交換)は一切受け付けておりません。ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。
Q
取り置きはできますか?
A
一点物という商品の特性上、お断りいたしております。
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