商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じます。あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A基本的に日本郵政を利用しております。商品によって、ゆうパック、クリックポストなど、配送方法が異なる場合がございます。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内、全国へお届けいたします。

返品・交換、その他について

Q商品を返品(交換)したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品(交換)をお受けいたします。1点物とい商品の特性上、お客さま都合での返品(交換)は一切受け付けておりません。ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。
Q取り置きはできますか?
A一点物という商品の特性上、お断りいたしております。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社Hana-Japan

事業者の名称

山本和穂

事業者の所在地

郵便番号 :3910301

住所 :長野県茅野市北山5522-450

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

不定休

販売価格について

販売価格は、表示された金額(消費税込)といたします。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード決済またはコンビニ決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから、2営業日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

1点ものの手作り品という特性上、汚損・破損・商品違いなど、当店に不備がある場合以外の返品および交換には、一切応じておりません。
特にイメージと違う、サイズが合わない、などによる返品は、業務運営の妨げになっております。
事前にお確かめの上、ご購入いただきますよう、お願いいたします。